莱城区人民医院院务公开   服务承诺工作

    莱城区人民医院党总支始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密联系医院工作实际，认真贯彻落实莱城区和区卫生局有关进一步深化院务公开和服务承诺工作的精神，通过加强领导、强化教育、健全体制、完善制度、严格监督等措施，深入开展院务公开和服务承诺工作。
    医院党总支坚持服务承诺工作与领导班子建设有机结合，成立了以院长为组长的医院院务公开和服务承诺工作领导小组，副院长组织科主任在工作中落实，工会组织与职代表在工作中监督，全院上下形成了院务公开的良好氛围，把责任落实到每一位领导成员头上，并逐级分解，责任到人，分工明确，形成一级抓一级，层层抓落实的局面。医院党总支还把院务公开和服务承诺纳入业务管理和各项重要工作之中，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，确保院务公开和服务承诺工作扎实有效进行。
领导干部廉政建设规定
    医院领导班子成员以身作则，率先垂范。严格遵守《党章》、党纪和《廉政准则》等规定，杜绝收受现金、有价证券、支付凭证等；认真执行对个人重大事项进行申报登记和述职、述廉制度；对自己的配偶、子女、身边工作人员和分管范围的领导干部进行严格教育、严格管理、严格监督，经常进行廉政谈话，防止其发生违法、违纪和不廉洁问题。
    院领导班子成员对照《社会主义公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》和《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》等法律法规，分别对是否廉洁行医和为病人提供了优质服务进行自我评价，找出存在的差距与问题；通过召开住院病人或病人家属座谈会、社会监督员和进行医德医风查房、对出院病人满意度进行调查等，广泛征求改进意见。时入整改总结阶段，先后由科室进行认真总结，向医院党总支写出书面报告；要求各专业科室树立廉洁行医典型；对存在问题与不足，采取切实有力措施进行整改。
    办结时限：长期坚持
收费项目公开
    透明医疗，让病人看放心病，交明白钱。严格落实上级有关部门制定的医疗服务收费标准。对医院开展的新技术、新项目按照莱芜市、莱城区新增医疗项目成本计算办法进行测算，上报物价局及卫生局后进行收费，杜绝分解收费、超标准收费、自立项目收费等违规现象；利用门诊大厅对收费项目及收费标准进行公示；不仅做到住院病人收费“日日清”，对病人使用的每种材料及每片药的名称、数量、价格等，每日都必须列出清单，做到“项项清”。真正做到了让病人“看放心病，交明白钱”。
     办结时限：长期坚持