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医院优抚医疗保障工作取得阶段性成果

2008年6月，莱城区人民医院被列为抚恤定补优抚试点医院，负责全区优抚对象的门诊及住院治疗。为切实完成好优抚工作，我院严格按照试点工作的要求，加强组织领导，完善规章制度，围绕优抚医疗保障的各个环节，强化服务，规范运作，有效地提高了优抚医疗保障服务水平。一是成立了专门的优抚医疗管理办公室，抽调6名业务技术熟练、政治素质高的医护人员作为优抚对象专职医生与护士。制定医护工作人员职责、优抚对象就医就诊须知、就诊流程等，建立健全了各项规章制度。在充分调查摸底的基础上，为优抚对象建立了健康档案，实现了微机化管理，负责起全区、乡镇及辐射村优抚对象的定期巡诊工作。在医院病床紧张的情况下，高标准配备了15个床位的优抚对象专用病房，配备中央空调、中心供氧、中央监护、中心呼叫等先进设备，为病人提供了合理的就诊程序与良好的就诊、住院环境；二是工作中我们坚持把“为优抚对象提供优质、方便、优惠的医疗服务”作为优抚医疗保障工作的核心。对优抚对象就诊实行就医时凭证件优先挂号、优先就诊、优先取药、优先住院，并享受“十全免、七减免、一优惠”。针对农村优抚对象年老体弱、行动不便的实际，我们推出了一系列便民服务措施。对重点优抚对象和无人照料的孤寡老人，我们安排医护人员专门特护。一系列优惠政策的实施，使广大优抚对象得到了实惠，贴心周到的便民服务赢得了优抚对象及社会群众的赞誉。三是我们积极探索，不断简化优抚对象住院治疗和报销程序，启用了优抚医疗管理系统软件（即网上审核，即时报销补助，所花费的医疗费用，报销补助金额一目了然），使优抚对象就诊所发生的医疗费用实现了“一站式即时结算”，既为优抚对象就诊和医药费用报销提供了极大方便，又解决了优抚对象住院补助难的问题，同时也体现了医院工作公开、公平、公正的要求，提升了医院管理水平。
经过我们不懈的努力，医院的医疗服务赢得了优抚对象普遍好评，得到了各级领导的充分肯定。8月22日上午，全市优抚医疗保障制度建设现场会在医院召开，会上医院院长康希保同志致欢迎辞，市卫生局纪延龙同志、市民政局副局长李佳笃同志分别作了重要讲话，由医院副院长刘廷贵同志带领与会40余人实地参观了医院抚恤定补优抚对象就诊程序、住院环境、优抚医疗管理软件操作系统，与会的领导、同仁及社会各界人士对医院的优抚医疗保障工作给予充分肯定并高度评价。


市民政局副局长李佳笃、卫生局副局长纪延龙同志分别做重要讲话


副院长刘廷贵同志带领与会人员参观抚恤定补对象就医环境与就诊程序


刘院长向大家介绍优抚医疗管理软件操作系统

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